Persone con disabilità uditiva

• Facilita la lettura labiale, eviterai incomprensioni ed agevolerai il soccorso
• quando parli, tieni ferma la testa e posiziona il viso all’altezza degli occhi dell’interlocutore e, se è possibile, posizionati in un’area illuminata
• parla distintamente, possibilmente con una corretta pronuncia, usando frasi brevi con un tono normale 
• scrivi in stampatello se hai difficoltà a comunicare nomi e parole oppure se la persona che stai assistendo non è in grado di leggere il labiale
• mantieni una distanza inferiore al metro e mezzo.

Anche le persone con protesi acustiche hanno difficoltà a recepire integralmente il parlato, cerca quindi di attenerti alle stesse precauzioni.

Persone con disabilità visiva

• Annuncia la tua presenza e parla con voce distinta
• spiega la reale situazione di pericolo
• parla direttamente all’interlocutore, evitando di alternare una terza persona nella conversazione
• offri assistenza lasciando che la persona esprima le sue necessità
• descrivi anticipatamente le azioni da intraprendere
• guida la persona lungo il percorso nel modo che ritiene più idoneo, appoggiata al braccio o alla tua spalla e leggermente più dietro a te
• annuncia la presenza di ostacoli come scale, porte, o altre situazioni di impedimento
• se accompagni più persone con le stesse difficoltà aiutale a tenersi per mano oppure a mettersi in fila indiana, qualora lo spazio fosse ridotto
• non abbandonare la persona una volta raggiunto un luogo fuori pericolo, ma assicurati che sia in compagnia.

In caso di presenza di persona non vedente con cane guida

• Non accarezzare od offrire cibo al cane senza permesso del padrone
• se il cane porta la “guida”(imbracatura) significa che sta operando: se non vuoi che il cane guidi il suo padrone, fai rimuovere la guida
• assicurati che il cane sia portato in salvo col padrone
• se devi badare al cane su richiesta del padrone, tienilo per il guinzaglio e mai per la “guida”.

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